O programa Pé-de-Meia foi lançado para incentivar a permanência de estudantes no ensino médio, garantindo um apoio financeiro aos beneficiários. No entanto, muitos alunos têm enfrentado dificuldades para movimentar o dinheiro, principalmente quando a conta do Caixa Tem está bloqueada. O problema ocorre especialmente com menores de idade, que precisam da autorização de um responsável para liberar o acesso.
Se você ou algum conhecido está enfrentando esse problema, confira abaixo o passo a passo para desbloquear a conta e garantir a movimentação dos valores recebidos pelo Pé-de-Meia.
Passo 1: Acesse o Caixa Tem do responsável
Para desbloquear a conta de um estudante menor de idade, é necessário utilizar o aplicativo Caixa Tem do responsável legal (pai, mãe ou tutor). O responsável deve ter sua conta Caixa Tem ativa e acessável no celular.
- No celular do responsável, abra o Caixa Tem e faça login.
- Toque na opção Programa Pé-de-Meia.
- Clique em Continuar e informe o CPF do estudante.
- Escolha a opção correspondente ao vínculo com o estudante (pai, mãe ou responsável legal).
- Continue o cadastro até que apareça a opção de Autorizar movimentação da conta.
- Leia e aceite os termos, depois insira a senha do Caixa Tem para concluir.
Passo 2: Verifique se a conta do estudante foi desbloqueada
Após a autorização, o estudante deve tentar acessar novamente o Caixa Tem para verificar se a conta foi liberada.
- No celular do estudante, abra o Caixa Tem e insira o CPF.
- Digite a senha e tente acessar normalmente.
- Se o bloqueio persistir, tente reinstalar o aplicativo:
- Desinstale o Caixa Tem do celular do estudante.
- Instale novamente o aplicativo e faça login.
- Caso apareça a mensagem “Conta bloqueada – Autorização pendente”, repita o processo de autorização pelo responsável.
Passo 3: Solucionando problemas com divergência de documentos
Em alguns casos, pode surgir uma mensagem de divergência na documentação. Isso acontece quando há inconsistências entre os dados cadastrados no Caixa Tem e os do estudante.
Se isso ocorrer:
- Volte para a tela inicial do Caixa Tem do responsável.
- Acesse novamente a opção Pé-de-Meia e informe os dados do estudante.
- Confirme que o nome do estudante está correto.
- Prossiga até autorizar a movimentação da conta.
Passo 4: reconhecimento facial
Se o sistema exigir reconhecimento facial para liberar o acesso, siga estas etapas:
- No celular do estudante, abra o Caixa Tem.
- Clique na opção de Atualização cadastral.
- Siga as instruções para tirar a foto do rosto do estudante.
- Caso dê erro, tente novamente em horários diferentes.
- Se o erro persistir, aguarde algumas horas e repita o processo.
O post Pé-de-Meia: como desbloquear o Caixa Tem de menores de idade e movimentar o saldo apareceu primeiro em O Petróleo.