Muitos trabalhadores que consultaram o pagamento do abono salarial do PIS/PASEP 2025 têm se deparado com uma mensagem preocupante: “não existem parcelas vinculadas a este CPF” ou “sem valor programado para pagamento”. Apesar disso, ao verificar no aplicativo da CTPS Digital, consta que o benefício está habilitado e com pagamento programado. Afinal, o que está acontecendo?
CTPS Digital confirma direito, mas bancos ainda não exibem valor
De acordo com especialistas que acompanham o calendário do abono salarial, essa diferença de informações entre os sistemas é comum e não deve ser motivo de preocupação imediata. O que ocorre é que o aplicativo da CTPS Digital mostra a habilitação e a programação de pagamento com antecedência, ou seja, já sinaliza que o trabalhador tem direito ao benefício.
Por outro lado, a informação sobre o valor a ser pago só é repassada pelo governo à Caixa Econômica Federal (no caso do PIS) e ao Banco do Brasil (no caso do PASEP) dentro do próprio mês de pagamento. Ou seja, se você está com pagamento previsto para maio, os dados ainda não foram enviados aos bancos em abril.
Atualização nos bancos pode demorar alguns dias
A Caixa e o Banco do Brasil recebem os dados do Ministério do Trabalho já no mês em que o pagamento deve ocorrer. Após esse envio, as instituições financeiras ainda passam por um processo interno de atualização dos sistemas. Por isso, pode levar alguns dias até que a informação apareça no aplicativo Caixa Tem, Caixa Trabalhador ou nos canais de consulta do Banco do Brasil.
Em muitos casos, a informação aparece no início do mês ou até mesmo uma semana antes da data oficial de pagamento. Portanto, se você já confirmou que está habilitado e consta na lista de trabalhadores com direito ao benefício, não há com o que se preocupar. Basta aguardar a atualização automática no sistema bancário.
Devo ir ao banco ou abrir recurso?
Não é necessário ir até uma agência bancária ou abrir qualquer tipo de recurso se o seu benefício já está habilitado no app da CTPS Digital. A recomendação é aguardar até a liberação do pagamento no mês correspondente, conforme o calendário oficial. Ir ao banco antes desse prazo pode resultar apenas em perda de tempo, já que os atendentes também dependerão da mesma atualização dos sistemas.
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